Para realizar reservas online, las agencias deben iniciar sesión en nuestro sistema.
Si aún no tenés una cuenta, envianos un email con tus datos a ✉️ comercial@ricale.com. Nos pondremos en contacto a la brevedad.
Cómo hacer una reserva en pocos pasos
1. Ingresá los datos de la reserva
🔹 Elegí la ciudad destino en nuestro buscador. A medida que escribas, verás sugerencias de ciudades disponibles.
🔹 Seleccioná la fecha de llegada y salida.
🔹 Indicá el número de habitaciones y la distribución de pasajeros.
🔹 Hacé clic en "Búsqueda".
2. Explora las opciones disponibles
🔹 En la parte superior verás un resumen de tu búsqueda.
🔹 Los resultados se muestran de menor a mayor precio, pero podés ordenarlos por nombre del hotel o categoría.
🔹 Refiná tu búsqueda usando los filtros de zona o nombre del hotel.
3. Seleccioná la mejor alternativa
🔹 Ingresá al hotel de tu interés y revisá:
✅ Descripción general: Categoría y breve reseña del hotel.
✅ Habitaciones disponibles: Servicios y combinaciones posibles para la reserva.
✅ Ubicación y servicios: Información detallada y mapas interactivos (vista satelital e híbrida).
✅ Galería de imágenes: Fotografías proporcionadas por el hotel.
🔹 Hacé clic en "Reservar".
4. Confirmá la reserva
🔹 Verificá los detalles de la habitación seleccionada.
🔹 Completá los datos del pasajero.
🔹 En Métodos de Pago habilitá "Pagar después".
🔹 Revisá y aceptá las condiciones del hotel y sus políticas de cancelación.
🔹 Hacé clic en "Confirmar ahora".
✅ ¡Listo! Tu reserva está confirmada.
Recibirás un email con una proforma que incluirá todos los detalles de tu reserva confirmada:
✅ Detalle de la reserva
💰 Precio de venta
📝 Remarks
⚠️ Políticas de cancelación
Además, el sistema te redireccionará al file de la reserva, donde podrás acceder a toda la información confirmada y la liquidación correspondiente.
IMPORTANTE: Robot de Cancelación.
El sistema cuenta con un robot de cancelación automática, cuya fecha límite está indicada en el localizador de la reserva.
📢 Notificación anticipada: Un día antes de la cancelación, recibirás un email automático recordándote que la reserva será cancelada al día siguiente.
⚠️ ¿Cómo evitar la cancelación? Para mantener la reserva activa, es necesario coordinar el pago con el equipo correspondiente según el destino antes de la fecha límite.
Pago de la reserva
💳 Antes del vencimiento, cada agencia deberá coordinar el pago y facturación con nuestro equipo según el destino:
📍 Argentina → argentina@ricale.com
📍 América → america@ricale.com
📍 Brasil → brasil@ricale.com
📍 Europa y Medio Oriente → europa@ricale.com
📍 Exóticos y Oceanía → exoticos@ricale.com
Nuestro equipo generará un file, confirmará la recepción del pago, reconfirmará la reserva para evitar que el robot cancele la reserva por vencimiento y enviará los vouchers por email.
📩 Para cualquier consulta, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀