INTRODUCCIÓN A TAILANDIA
Conocida como la "Tierra de las Sonrisas", Tailandia se ha convertido en el principal destino vacacional del Sudeste de Asia. A pesar de la gran afluencia de visitantes, el patrimonio cultural único del país permanece intacto y el reino ha logrado absorber las influencias occidentales sin perder su propio y rico carácter. Limita con Myanmar al noroeste, con Laos al noreste, con Camboya al sureste, y con Malasia al sur. Tailandia está verdaderamente en el corazón del sudeste asiático y ofrece algo para todos, ya sea explorar templos antiguos, comprar en relucientes centros comerciales modernos, descansar en playas de islas tropicales, o caminar por las escarpadas montañas de las provincias del norte.
AEROPUERTOS
La mayoría de los turistas internacionales que viajan desde Australia, Europa, América del Norte, Medio Oriente y Japón llegan al principal aeropuerto, el aeropuerto de Suvarnanabhumi. Los que viajan en aerolíneas de bajo costo probablemente lleguen al aeropuerto de Don Muang. Para los pasajeros que llegan al aeropuerto de Suvarnanabhumi y que tienen conexiones de vuelos nacionales desde Don Muang, o viceversa, de Don Muang a Suvarnanabhumi, un autobús de enlace conecta los dos aeropuertos los cuales están a 50 km de distancia (tiempo de viaje: una hora). Hay cuatro salidas de autobuses de conexión que funcionan cada hora desde las 6 de la mañana hasta las 10 de la noche. Los pasajeros deben subir a los autobuses en el primer piso de la Terminal 1 del aeropuerto de Don Muang o bajar al segundo piso del edificio de la Terminal de Suvarnabhumi (Puerta 3). Nuestro operador receptivo tiene un servicio de "recepción y bienvenida" para ayudar a los clientes que utilizan el servicio de transporte del aeropuerto. El servicio de bienvenida se ofrece gratuitamente a los clientes, pero por favor notifíquenos en el momento de la reserva, si desea utilizar este servicio.
INFORMACIÓN SOBRE LLEGADAS Y SALIDAS
Todos los visitantes a Tailandia deben llevar un pasaporte válido con prueba de su paso por el país (quiere decir un billete de ida y vuelta, o un billete de continuación a un próximo destino). Si el viajero es nacional de uno de los 41 países designados, entre ellos Australia, la mayoría de los países de la Comunidad Económica Europea, Canadá, Estados Unidos, Irlanda y Nueva Zelandia, y además su la estancia es inferior a 30 días, no es necesario solicitar un visado. Para consultar la información más reciente del Ministerio de Relaciones Exteriores, ver: http://www.mfa.go.th/main/en/home Las tasas de aeropuerto están incluidas en todos los billetes de avión internacionales y nacionales, por lo que no hay tasas de aeropuerto adicionales. A su llegada a Tailandia, todos los visitantes deben rellenar un formulario de entrada/salida. Es importante que estos formularios se mantengan en el pasaporte y se presenten a los funcionarios de inmigración tanto a la entrada como a la salida del país. "Toda la información anterior puede cambiar sin previo aviso. Sigue siendo responsabilidad del viajero comprobar los requisitos de visado antes de viajar".
HORARIOS LABORALES
El comercio está generalmente abierto de 9 a 5 p.m.; las oficinas gubernamentales están abiertas de lunes a viernes de 8.30 a 4.30 p.m., con una pausa para el almuerzo entre el mediodía y la 1 p.m. Las tiendas de los grandes almacenes y los grandes centros comerciales suelen abrir desde las 10 de la mañana hasta las 10 de la noche o más tarde, siete días a la semana.
BANCOS
Los bancos abren de lunes a viernes, generalmente de 9 a 3.30 p.m. y estos dan las mejores tasas de cambio. Algunos bancos en las zonas comerciales o en los grandes almacenes extienden su horario hasta las 6 p.m. Los bancos de las dos zonas de llegada del aeropuerto de Bangkok ofrecen el mismo tipo de cambio que los bancos del centro de la ciudad. Los dos aeropuertos internacionales de Bangkok y los aeropuertos internacionales provinciales tienen una gran cantidad de cajeros automáticos que aceptan tarjetas extranjeras. También hay cajeros automáticos en centros comerciales, tiendas de conveniencia, hoteles y bancos. Normalmente se puede retirar máximo 20.000 baht por transacción. Las tarjetas de crédito son ampliamente aceptadas en todo el país.
VESTIMENTA
La tela ligera y cómoda como el algodón es la ropa más adecuada para viajar por la tropical Tailandia. El código de vestimenta es bastante casual pero es aconsejable cubrir los brazos y las piernas por la noche para protegerse de las picaduras de mosquitos cuando se está fuera. Un impermeable ligero es una buena idea si se visita durante la temporada de lluvias ya que puede llover pesado. Durante los meses más frescos (noviembre a febrero), se necesita ropa de abrigo cuando se visita el norte de Tailandia, ya que la temperatura desciende considerablemente en las zonas de mayor altitud. Los visitantes no deben llevar pantalones cortos, faldas cortas, ropa escotada, camisillas o ropa similar cuando visiten lugares religiosos; deben de llevar ropa que cubra las rodillas y los hombros. Se acostumbra a quitarse los zapatos al entrar en los templos. La ropa de playa, los pantalones cortos y las camisetas se consideran inadecuados en los centros comerciales, restaurantes y hoteles de Bangkok.
MONEDA
La unidad monetaria tailandesa es el baht y éste se divide en 100 satang (diminutas monedas de cobre que representan 25 y 50 satang). Las monedas de plata son un baht, dos baht y cinco baht. La moneda más grande de 10 baht es de plata con un inserto de cobre. Los billetes de banco vienen en denominaciones de 20 baht (verde), 50 baht (azul), 100 baht (rojo), 500 baht (púrpura), y 1.000 baht (color marrón sobre fondo blanco). La moneda extranjera rara vez se utiliza para las transacciones cotidianas, pero los hoteles y los grandes almacenes suelen aceptarla con una tasa interna designada.
CONCESIONES DE LA ADUANA
Las siguientes mercancías pueden importarse a Tailandia sin pagar derechos de aduana: • Un litro de licor; • 200 cigarrillos (o 250 gramos de cigarros o tabaco); No hay un límite oficial para los perfumes. La aduana ya no considera las computadoras personales o las cámaras como artículos restringidos, siempre que se saquen del país a la salida.
ETIQUETA (QUÉ HACER Y QUÉ EVITAR)
Los tailandeses son muy amigables y generalmente perdonan a los turistas que pueden no estar al tanto de las normas culturales/sociales. Lo siguiente da una pauta de los comportamientos aceptables e inaceptables:
LO QUE SE DEBE HACER
• El Wai es el gesto tradicional de saludo y agradecimiento. Se hace uniendo las manos delante del pecho y doblando la cabeza. No se espera que los extranjeros utilicen el Wai, pero quienes reciprocan el Wai son considerados favorablemente.
• El sentido del humor y el sentido de la diversión son dos de las cosas más importantes para empacar cuando se visita Tailandia. Los tailandeses siempre intentan inyectar una sensación de diversión en su vida diaria, ya sea en el trabajo o en el juego, y como visitante si hace lo mismo, encajará muy bien.
• No se ofenda con preguntas sobre la edad, el salario o el estado civil. A los extranjeros se le hacen a menudo estas preguntas, ya que son preguntas comunes que los tailandeses suelen hacerse ellos mismos sin pensárselo dos veces y es la manera que tienen de conectar. Si usted prefiere mantener su información personal, no tiene que responder, sólo sonreír y decir: "es un secreto" o "mai bok" ("no lo digo").
• Tenga paciencia si no recibe el servicio o la orden que espera. Recuerde que el inglés no es el primer idioma en Tailandia.
• Siempre respete a los ancianos. Si alguien es mayor que usted, diríjase a él como “Pi”.
• Haz ejercicio de tolerancia, especialmente cuando se trata de pedir comida, pagar una cuenta o esperar el cambio.
LO QUE SE DEBE EVITAR
• El pueblo tailandés tiene un verdadero y profundo sentimiento de amor y respeto por su rey, Su Majestad el Rey. Por esta razón, nunca rasgue un billete o pise una moneda rodante, ya que el dinero tailandés tiene fotos del venerado monarca. Póngase siempre de pie cuando se toque el himno nacional por la mañana y por la tarde en el andén del tren, en los parques públicos, en las calles de las ciudades de provincia y al comienzo de las películas en los teatros.
• No toque la cabeza de un tailandés. Los tailandeses son predominantemente budistas y la cabeza se considera la parte más sagrada del cuerpo.
• Los pies son considerados como la parte más sucia del cuerpo, por lo que nunca debes poner tus pies cerca de la cabeza de alguien. Además, nunca use su pie para apuntar a nada y lo más importante, nunca muestre las plantas de sus pies a una imagen de Buda.
• Al entrar a un lugar religioso, vístase respetuosamente (sin hombros desnudos, piernas expuestas, sandalias o zapatos sin tira de talón) y quítese los zapatos antes de entrar en los templos.
• Las mujeres nunca deben tocar o sentarse al lado de un monje budista.
• Los tailandeses tienen la filosofía de mantener la calma y no perder los estribos. Levantar la voz y perder los estribos se considera una mala forma y se debe evitar la confrontación. Incluso si se experimenta algún tipo de problema menor, es mejor sonreír y no preocuparse por ello.
• No acepte ofertas de extraños o de taxistas para ir de compras. Recibirán una comisión de las tiendas a las que lo lleven y a menudo usted acabará pagando más de lo que le corresponde por los productos que compre.
• No tome el sol desnudo y las mujeres deben llevar un traje de baño adecuado, incluyendo un top cubierto. Esto es particularmente importante en algunas de las islas y playas del sur donde la población musulmana local es más frecuente. El hecho de que sea muy poco probable que un tailandés reprenda a una mujer extranjera por tomar el sol sin top no hace que sea correcto.
• No fume en el interior de las propiedades designadas ya que es ilegal. No tire los cigarrillos en la calle - se enfrentará a multas de hasta 2.000 baht.
• No acepte ninguna invitación para participar en cualquier forma de juego. El juego es ilegal en Tailandia y las penas son severas.
• Independientemente del consejo que le den, no se quede más allá de su visado. Quedarse más tiempo del permitido es una violación de la ley tailandesa y puede resultar en consecuencias desagradables como fuertes multas o incluso prisión.
ELECTRICIDAD
Tailandia utiliza 220V y la mayoría de los enchufes tienen dos clavijas. Por lo tanto, es aconsejable traer un adaptador de enchufe universal.
ENTRETENIMIENTO Y OCIO NOCTURNO
Tailandia es uno de los lugares más fascinantes del mundo en cuanto a entretenimiento y vida nocturna. Desde los sofisticados clubes nocturnos y pubs de Bangkok, hasta el relajado encanto de los bares de playa en los resorts de las islas, Tailandia tiene algo para todos. Casi todos los países del mundo están representados en la capital, Bangkok, con bares de temática deportiva americana, restaurantes de carne australianos, pubs británicos, cervecerías alemanas y bares de karaoke japoneses. Los cines son de primera clase y están situados en casi todos los centros comerciales. La música en vivo también está disponible en muchos establecimientos, por lo que las oportunidades de pasar noches llenas de diversión son abundantes.
COMIDA
La comida tailandesa es reconocida como una de las grandes cocinas del mundo y reúne elementos de varias tradiciones del Asia sudoriental. Se hace hincapié en platos ligeramente preparados que ofrecen fuertes elementos aromáticos. Aunque tiene la reputación de ser picante, la armonía es el principio rector de la cocina tailandesa. La característica esencial es el equilibrio de los cuatro sabores fundamentales del gusto en el conjunto de la comida, o en un solo plato: agrio; dulce; salado y amargo; y picante. La comida tailandesa se come con una cuchara y un tenedor, con la cuchara se coloca la comida en la boca y el tenedor se utiliza para empujar la comida a la cuchara. En una comida típica tailandesa, se comparten varios platos y se da un plato de arroz a cada comensal.
SALUD
No se requiere ninguna inoculación o vacuna a menos que se viaje desde, o se pase por, áreas infectadas con fiebre amarilla. Se requieren certificados de fiebre amarilla para los que vienen de países africanos y sudamericanos. La malaria está presente y es aconsejable tomar precauciones, especialmente si se viaja fuera de los circuitos habituales. El nivel de las instalaciones médicas de los hospitales privados es de clase mundial y Tailandia tiene una industria de turismo médico en crecimiento.
HOTELERÍA
Los estándares de alojamiento son excelentes, con categorías que se ajustan a todos los presupuestos. Bangkok y los grandes destinos turísticos de playa tienen una abundancia de propiedades de lujo. Los hoteles más grandes ofrecen una gran variedad de restaurantes, bares, piscinas y otras instalaciones recreativas. La mayoría del personal en puestos claves como en la oficina principal, recepción, restaurantes, etc. habla un inglés excelente pero, por favor, sea paciente y demuestre paciencia si no consigue lo que quiere de inmediato. Durante el check-in se le pedirá que complete una tarjeta de registro. El hotel también le pedirá una impresión de su tarjeta de crédito como garantía de servicios adicionales como comidas, bebidas, etc. Usted debe pedir que le devuelvan este comprobante al momento de la salida. Por favor, compruebe también que recibe los cupones de comida (si corresponde) cuando le den la llave de la habitación. Tenga en cuenta que el check-in por lo general es a partir de las 2pm y el check-out a las 12 del mediodía. Si requiere check-in temprano o check-out tardío (pueden haber costos adicionales), verifique con la recepción de antemano.
SEGURO MÉDICO
Es aconsejable contratar una póliza de seguro médico antes de viajar, ya que el tratamiento no se administrará sin un comprobante de pago, o una prueba de una póliza de seguro de viaje completa. Tenga cuidado si alquila un coche o una motocicleta y asegúrese de que el alquiler esté cubierto por el seguro de automóvil apropiado. Desconfíe del alquiler de motos acuáticas, ya que son frecuentes las estafas por daños inexistentes y es muy poco probable que las pólizas de seguro cubran esta actividad.
INTERNET
Hay cibercafés en todas partes, en los principales pueblos y ciudades. Además del uso de la computadora que se cronometra por minutos, los usuarios también pueden comprar tarjetas telefónicas internacionales prepagas para hacer llamadas internacionales. Los puntos de conexión Wi-Fi están muy extendidos en hoteles, centros comerciales, establecimientos de comida rápida y cafés. Muchos hoteles tienen zonas de estudio o de trabajo con computadoras conectadas a Internet o con acceso de banda ancha en las habitaciones. Las tiendas de conveniencia como 7-11 y Family Mart venden tarjetas SIM prepagas y de recarga locales y éstas ofrecen tarifas más baratas y llamadas internacionales, así como acceso a Internet. Es mucho más barato que usar el servicio de “roaming” de su proveedor usual.
IDIOMA
El principal idioma hablado en Tailandia es el tailandés. Es un idioma de tonos complicados con un alfabeto único. Además de los numerosos dialectos de las tribus de las colinas, otros idiomas que se hablan son el laosiano, el jemer y el chino. La mayoría de los tailandeses en las principales ciudades y pueblos hablan inglés y los turistas por lo general no deberían tener inconvenientes con la comunicación básica. POBLACIÓN LOCAL Una de las primeras cosas que notará cuando visite Tailandia es la amabilidad y el buen humor de los tailandeses. “Sanuk” significa diversión en tailandés, y en Tailandia cualquier cosa que valga la pena hacer, incluso el trabajo, debe tener algún elemento de “sanuk”. Esto no significa que los tailandeses no quieran trabajar o esforzarse. Es sólo que viven más el momento, y hacen lo mejor para disfrutarlo. La famosa sonrisa tailandesa proviene en parte de este deseo de practicar el concepto de Sanuk. La población de Tailandia es de 69 millones aproximadamente (según el Banco Mundial en 2011) de los cuales se estima que 10 millones residen en Bangkok.
DÍAS FESTIVOS
El cierre de sitios turísticos puede ocurrir sin previo aviso durante días festivos y nuestros guías aconsejarán a los clientes frente a dicha situación.
TRANSPORTE PÚBLICO
Los Tuk-Tuks de tres ruedas se pueden tomar para viajes cortos, mientras que los taxis con taxímetro ofrecen un viaje muy barato con aire acondicionado. En la capital Bangkok, el transporte público incluye barcos fluviales, la red de trenes aéreos (BTS Sky) y el metro subterráneo (MRT), que son fáciles de usar, tienen un precio razonable y conectan la mayoría de las principales zonas turísticas. En las zonas provinciales, los taxis pueden no tener taxímetro, por lo que es esencial acordar la tarifa de antemano. El aeropuerto de Suvarnanabhumi tiene un rápido y económico tren aéreo que conecta con la red de BTS en la estación de Phaya Thai.
RELIGIÓN
El budismo Theravada es practicado por alrededor del 95% de la población y se espera que cada varón tailandés se convierta en monje durante un corto período de su vida. También hay una gran minoría musulmana en las cuatro provincias más meridionales de Tailandia: Yala, Narathiwat, Pattani y Satun.
SEGURIDAD
unca dejes tus pertenencias desatendidas y mantenga agarradas las cámaras y los bolsos de mano, por precaución. Desconfíe de los taxistas que esperan fuera de los hoteles y que pueden negarse a usar el taxímetro como exige la ley. Evite las ofertas de compra de gemas con grandes descuentos y otros revendedores que se le acercan en la calle. Siempre acuerde de antemano las tarifas con los conductores de Tuk-Tuk para evitar confrontaciones cuando llegue a su destino.
SHOPPING
Bangkok es un paraíso para los compradores, con enormes y deslumbrantes centros comerciales, grandes almacenes y una gran cantidad de mercados callejeros. La capital Bangkok y la ciudad norteña de Chiang Mai tienen excelentes mercados nocturnos. Algunas buenas ideas de Souvenirs para llevar a casa son: seda tailandesa, cerámicas de celadón, paraguas pintados, cerámicas de laca, cerámicas de peltre, artefactos de bambú o madera y cerámicas de bronce. La ropa hecha a medida también tiene un buen precio y se puede hacer en cuestión de días. Las tiendas libres de impuestos están ubicadas en todo el país y los artículos pueden ser comprados y recogidos en el aeropuerto al salir del país. El Impuesto al Valor Agregado puede ser reembolsado en las tiendas etiquetadas como "Reembolso de IVA para Turistas", cuando hay una transacción mínima de 2.000 BAHT incluyendo el IVA. El comprador debe rellenar un formulario de solicitud de reembolso y proporcionar su número de pasaporte en la tienda. Los reembolsos en efectivo se pueden recoger en las salas de salida de las terminales de los aeropuertos internacionales.
PUESTOS CALLEJEROS
Los puestos en las calles de Bangkok y los principales destinos turísticos venden de todo, desde comida, joyas, camisetas, relojes y DVDs. La mayor concentración de puestos callejeros en Bangkok se encuentra en el Mercado Nocturno de Patpong, que se llena de turistas desde las 7pm hasta tarde. El regateo no sólo se espera, es una forma de vida! Esto asegura que usted obtenga las mejores ofertas y debe ser utilizado siempre que compre algo en la calle o en un puesto del mercado. Empiece con un tercio del precio de venta y suba de a pocos. El mercado de fin de semana, Chatuchuk, en el norte de Bangkok es uno de los mercados más grandes del mundo, con cientos de puestos que venden desde antigüedades hasta ropa, muebles e incluso animales. Los agentes de envío están a mano para que las compras puedan ser enviadas de vuelta al país de origen del comprador. “Asiatique”, un gran complejo de compras, comida y entretenimiento, al lado del río, tiene una abundancia de puestos y más tiendas de lujo.
TELÉFONO
Los hoteles ofrecen llamadas internacionales, pero se advierte que estas llamadas son caras en Tailandia. La mejor manera de mantenerse en contacto es comprar una tarjeta SIM local para su teléfono móvil en una tienda y usarla en lugar de las costosas tarifas de roaming.
ZONA HORARIA
Tailandia está en GMT + 7 y no tiene un sistema de ahorro de luz diurna (no cambia de horario).
PROPINAS
No se espera que se den propinas por un buen servicio, pero siempre se agradece en Tailandia. Es costumbre, aunque no obligatorio, dar una propina a los guías y conductores al final de un viaje. También se debe dar una pequeña propina a los porteadores en los hoteles y en las estaciones por llevar las maletas. En otros casos, depende totalmente del individuo cuándo y cuánto da de propina. Los hoteles y restaurantes de alto nivel por lo general incluyen un cargo por servicio y el impuesto del gobierno en la cuenta.
AGUA
No es aconsejable beber agua del grifo, pero el agua mineral embotellada es segura y está disponible en todas partes. Todos los hoteles proporcionan una botella de agua mineral local de cortesía, por persona, en la habitación. Los cubitos de hielo generalmente está bien consumirlos en hoteles y restaurantes pero es mejor evitarlos en los puestos de la calle. En las grandes ciudades y pueblos de provincia hay tiendas de conveniencia de 24 horas en todas partes, que venden abundante agua y refrescos.
CLIMA
La mejor época para visitar es de noviembre a febrero, cuando el clima es seco y la temperatura baja un poco. Durante estos meses de invierno, las temperaturas en el norte pueden bajar considerablemente. De marzo a junio las temperaturas se elevan a más de 35 grados centígrados. La temporada de lluvias de Tailandia comienza a finales de junio y continúa hasta octubre y noviembre. Durante ese tiempo la humedad puede ser sofocante ya que llueve a diario, por lo general sólo un par de horas, y normalmente a última hora de la tarde. Las playas del sur de Tailandia se enfrentan a dos sistemas climáticos que traen lluvias tropicales en diferentes épocas del año, por lo que es posible disfrutar de las playas de Tailandia durante todo el año. De enero a septiembre se puede elegir una playa de la Costa Este como Koh Samui y Koh Phangan y Koh Tao, donde tendrá la mejor oportunidad de tener un clima soleado y seco; mientras que de octubre a abril, destinos como Phuket, Krabi, Koh Phi Phi y Koh Lanta ofrecen la mejor oportunidad de un buen clima libre de monzones.